A la suite de l'achat d'un frigo Schneider nous avons constaté que la porte du compartiment congélateur était défectueuse. Un technicien Schneider a procédé à une première intervention, qui n'a rien donné. Un second technicien est venu et a proposé de remplacer le frigo. Mais il faut le rendre dans son emballage d'origine pour ne pas être pénalisé par une forte décôte. Il est clair que, plusieurs semaines après l'achat et les tergiversations des techniciens, nous n'avions plus cet encombrant emballage. Le système de décôte est indiqué en petit dans la garantie: en misant sur le fait que le client n'a probablement pas conservé l'emballage, Schneider flirte allègrement avec les limites de la loi en matière de garantie. Pour ma part, je renconce définitivement à cette marque (qui, en outre, ne vérifie pas soigneusement ses appareils).